W miarę rozwoju firmy, rzeczą naturalną jest wzrost liczby telefonów od klientów. Twoi klienci mogą dzwonić, aby dowiedzieć się więcej o świadczonych przez Ciebie usługach, szukając wsparcia, a może nawet chcąc kupić produkt przez telefon. Gdy liczba tych połączeń jest zbyt duża istnieje ryzyko, że Twoi pracownicy sami nie obsłużą wszystkich zainteresowanych w sposób zadowalający.

To może wpływać na relację z klientami, a ponadto będziesz musiał liczyć się z dodatkowymi kosztami związanymi z wynagrodzeniami dla pracowników. Via Vox zrobi to za Ciebie!