Datenschutzerklärung

für die Website www.viavox.pl

Datenschutzbeauftragter (DSB): Marcin Pankau
E-Mail: marcin.pankau@viavox.pl

Diese Datenschutzerklärung wurde am 07.05.2025 veröffentlicht und gilt für alle Nutzer der Website, einschließlich Personen, die die Website besuchen oder ihre Funktionen nutzen, sowie für Nutzer unserer Konten in sozialen Medien (Facebook, Instagram und LinkedIn). Die Datenschutzerklärung gilt ebenfalls für Personen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unter anderem im Zusammenhang mit der Website, insbesondere in den Bereichen Rekrutierung und Auswahl, Zeitarbeit, Entsendung und Beratung, sowie für Personen, die mit uns sonstige Beziehungen, einschließlich Geschäftsbeziehungen, eingehen (auch als Mitarbeiter oder Vertreter Dritter). Die Datenschutzerklärung gilt ebenfalls für Personen, die uns per E-Mail, telefonisch oder über die von uns bereitgestellten Formulare kontaktieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen (mehr).

Inhaltsverzeichnis

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

2. Wie erheben wir Ihre Daten?

3. Was geschieht mit Ihren Daten, wenn:

A. Sie die Website www.viavox.pl besuchen

B. Sie sich als Bewerber für eine Beschäftigung melden – Sie registrieren sich in unserer Bewerberdatenbank für zukünftige Rekrutierungsverfahren

C. Sie das bei veröffentlichten Stellenanzeigen bereitgestellte Bewerbungsformular nutzen

D. Sie uns über das Kontaktformular oder das Formular „Schreiben Sie uns“, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise kontaktieren

E. Sie auf die auf der Website bereitgestellten Links zu sozialen Medien klicken

F. Sie unsere Konten in sozialen Medien nutzen

4. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie Vertreter, Bevollmächtigter oder Ansprechpartner eines Unternehmens sind, mit dem wir zusammenarbeiten?

5. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn die Feststellung oder Geltendmachung möglicher Ansprüche oder die Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist?

6. Wie können Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben?

7. Sicherheit personenbezogener Daten

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen über den Zweck und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über die Ihnen zustehenden Rechte.

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen oder welche Beziehungen Sie mit uns eingehen, können wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Weitere Einzelheiten finden Sie in den einzelnen Abschnitten unserer Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie auch, welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen. Damit Sie wissen, wie Sie diese Rechte in der Praxis ausüben können und was sie umfassen, lesen Sie bitte den Abschnitt Wie können Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben?

1. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Via Vox BPO sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (02-403), ul. Pianistów 2, KRS: 0001001364; E-Mail: viavox@viavox.pl, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung, unter der KRS-Nummer 0001001364, NIP: 5252930913 (nachfolgend auch: ViaVox).

Kontakt mit dem Verantwortlichen in Angelegenheiten des Datenschutzes: Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Datenschutzbeauftragter (DSB) ist Marcin Pankau. In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch ViaVox können Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter marcin.pankau@viavox.pl oder schriftlich an die Anschrift unseres Sitzes mit dem Vermerk „Datenschutzbeauftragter“ kontaktieren.

2. Wie erheben wir Ihre Daten?

Einige Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese unmittelbar mitteilen. Hierzu können beispielsweise Angaben gehören, die Sie in den auf der Website bereitgestellten Kontaktformularen machen oder die in an uns gerichteter Korrespondenz (elektronisch oder auf dem Postweg) enthalten sind.

Andere Daten werden von unseren IT-Systemen automatisch erhoben, wenn Sie die Website besuchen oder ihre Funktionen nutzen. Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch lediglich sogenannte Server-Logs, wie beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit der Übertragung sowie den Browsertyp, und dokumentiert den Aufruf der Website.

Wir können Ihre Daten auch erheben, wenn Sie unsere Konten in sozialen Medien besuchen – in diesem Fall verarbeiten wir Informationen aus Ihrem Profil auf der jeweiligen Plattform sowie Beiträge, Kommentare und Chat-Nachrichten.

Ihre Daten werden ebenfalls durch die auf der Website verwendeten Cookies erhoben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in einem separaten Dokument, unserer Cookie-Richtlinie.

3. Was geschieht mit Ihren Daten, wenn:

A. Sie die Website www.viavox.pl besuchen

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch lediglich sogenannte Server-Logs, wie beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit der Übertragung sowie den Browsertyp, und dokumentiert den Aufruf der Website.

Ihre Daten werden ebenfalls durch die auf der Website verwendeten Cookies erhoben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in einem separaten Dokument, unserer Cookie-Richtlinie.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten die Daten von Personen, die die Website nutzen (einschließlich der IP-Adresse), soweit dies erforderlich ist, um den Zugang zur Website und ihren grundlegenden Funktionen zu gewährleisten:

  • zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen in Form der Bereitstellung der Inhalte der Website und ihrer grundlegenden Funktionen für die Nutzer – Rechtsgrundlage ist in diesem Fall die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags;
  • zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das in der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit der Website besteht.

Die Aktivitäten des Nutzers auf der Website, einschließlich seiner personenbezogenen Daten, werden in Systemprotokollen (chronologischen Aufzeichnungen von Ereignissen im Zusammenhang mit dem IT-System) erfasst. Die dort erhobenen Informationen verarbeiten wir im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung (Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung) und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen). Diese Daten werden nicht zur Identifizierung der Nutzer verwendet und nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Wir geben Ihre Daten weiter an:

  • Unterauftragnehmer, d. h. Unternehmen, deren Dienstleistungen wir bei der Datenverarbeitung in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, darunter Hosting-Anbieter, Anbieter der von uns verwendeten IT-Lösungen, Unternehmen, die IT-Supportleistungen für uns erbringen, sowie Unternehmen, die uns beim Betrieb der Website und bei der Aufrechterhaltung ihrer Funktionalität unterstützen.

Übermitteln wir Ihre Daten in ein Drittland und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

  • stets für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, wobei:
    • sofern die Rechtsgrundlage der Verarbeitung unser berechtigtes Interesse ist – nicht länger als bis zur wirksamen Einlegung eines Widerspruchs;
    • bei durch Cookies erhobenen Daten – abhängig vom jeweiligen Cookie; weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Ihre personenbezogenen Daten werden keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und dieser begründet ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken einstellen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Beim Laden unserer Website zum Zwecke der Anzeige erheben wir nur die für deren Darstellung erforderlichen Daten (notwendige Cookies) – ohne deren Erhebung ist die Anzeige der Website (Erbringung der Dienstleistung) nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

B. Sie sich als Bewerber für eine Beschäftigung melden – Sie registrieren sich in unserer Bewerberdatenbank für zukünftige Rekrutierungsverfahren

Wenn Sie das auf der Website bereitgestellte Formular „Kontakt zum Recruiter“ nutzen und die bei diesem Formular oder an einer anderen Stelle der Website vorgesehene Einwilligung erteilen, dass Ihre im Formular, Lebenslauf und anderen übermittelten Dokumenten enthaltenen personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 24 Monaten zum Zweck der Aufnahme in die Bewerberdatenbank, der Durchführung von Rekrutierungsverfahren, der Unterbreitung von Stellenangeboten sowie der Präsentation Ihrer Bewerbung gegenüber potenziellen Arbeitgebern, Entleihern und Unternehmen verarbeitet werden, die Via Vox BPO sp. z o.o. oder verbundene Unternehmen der Gruppe mit der Durchführung von Rekrutierungsverfahren beauftragen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden verarbeitet:

  • zur Aufnahme Ihrer Bewerbung in unsere Bewerberdatenbank, zur Durchführung von Rekrutierungsverfahren, zur Unterbreitung von Stellenangeboten sowie zur Präsentation Ihrer Bewerbung gegenüber potenziellen Arbeitgebern, Entleihern und Unternehmen, die uns mit der Durchführung von Rekrutierungsverfahren beauftragen – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch Aktivieren des Kontrollkästchens und Absenden des Formulars erteilen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist;
  • zur Übermittlung Ihrer im Formular, Lebenslauf und anderen übermittelten Dokumenten enthaltenen personenbezogenen Daten an separate Datenbanken verbundener Unternehmen der Gruppe (eine Liste der Unternehmen finden Sie hier), damit diese Unternehmen Sie in ihre Bewerberdatenbanken aufnehmen, eigenständige Rekrutierungsverfahren durchführen, Ihnen Stellenangebote unterbreiten sowie Ihre Bewerbung potenziellen Arbeitgebern, Entleihern und Unternehmen präsentieren können, die sie mit der Durchführung von Rekrutierungsverfahren beauftragen – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch Aktivieren des Kontrollkästchens und Absenden des Formulars erteilen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist;
  • zur Beantwortung einer über das Formular übermittelten Anfrage – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung der Korrespondenz;
  • zur Überprüfung Ihres Beschäftigungsstatus bei dem Unternehmen, dem wir Ihre Bewerbung vorgestellt haben, sowie zur Abrechnung unserer Dienstleistung mit diesem Unternehmen – wir erhalten vom potenziellen Arbeitgeber eine Rückmeldung über das Ergebnis des Rekrutierungsverfahrens, die für die ordnungsgemäße Abrechnung unserer für dieses Unternehmen erbrachten Arbeitsvermittlungsleistung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Überprüfung der Erfüllung des mit diesem Unternehmen geschlossenen Vertrags und der Feststellung der uns zustehenden Vergütung.

Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Ihre Daten werden Unterauftragnehmern zur Verfügung gestellt, d. h. Unternehmen, deren Dienstleistungen wir bei der Datenverarbeitung in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, darunter Hosting-Anbieter, Anbieter der von uns verwendeten IT-Lösungen, Unternehmen, die IT-Supportleistungen für uns erbringen, sowie der Anbieter einer Business-Anwendungssuite einschließlich E-Mail-Diensten.

Darüber hinaus können Ihre Daten weitergegeben werden an:

  • potenzielle Arbeitgeber, Entleiher und Unternehmen, die Via Vox BPO sp. z o.o. mit der Durchführung von Rekrutierungsverfahren beauftragen;
  • verbundene Unternehmen der Gruppe (eine Liste der Unternehmen finden Sie hier) – ausschließlich, wenn Sie durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens Ihre Einwilligung erteilt haben. Mit der Übermittlung der Daten werden diese Unternehmen zu von uns unabhängigen Verantwortlichen für Ihre Daten.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • stets für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, jedoch nicht länger als bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung – maximal 24 Monate ab Erteilung der Einwilligung;
  • Daten, die zur Beantwortung einer Anfrage erhoben wurden, verarbeiten wir für den Zeitraum, der zur Beantwortung bzw. Klärung der Angelegenheit erforderlich ist, oder bis Sie wirksam Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
  • Daten, die zur Überprüfung Ihres Beschäftigungsstatus bei dem Unternehmen, dem wir Ihre Bewerbung vorgestellt haben, und zur Abrechnung unserer Dienstleistung mit diesem Unternehmen verarbeitet werden, verarbeiten wir bis zum Abschluss der Überprüfung – maximal für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Abschluss des jeweiligen Rekrutierungsverfahrens (aufgrund der Verjährungsfristen für vermögensrechtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit).

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Qualifikationen, Berufserfahrung und Gehaltsvorstellungen) werden von unserem Recruiter analysiert, um Ihre Bewerbung mit den Rekrutierungsanforderungen unserer Kunden abzugleichen und Personen auszuwählen, die dem Profil der jeweiligen Stelle am besten entsprechen. Dieser Prozess erfolgt auf traditionelle Weise (manuell), ohne den Einsatz automatischer Matching-Algorithmen.

Gleichzeitig informieren wir Sie darüber, dass in Ihrem Fall keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 Abs. 1 und 4 Nr. 4 DSGVO eingesetzt wird. Jede Entscheidung über Ihre Zulassung zur nächsten Stufe des Rekrutierungsverfahrens, die Präsentation Ihrer Bewerbung gegenüber einem Arbeitgeber oder die Ablehnung Ihrer Teilnahme am Verfahren wird individuell von einem Menschen getroffen.

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir keinen Kontakt mit Ihnen aufnehmen/keine Antwort erteilen bzw. Sie nicht in unsere Bewerberdatenbank aufnehmen.

C. Sie das bei veröffentlichten Stellenanzeigen bereitgestellte Bewerbungsformular nutzen

Wenn Sie das auf der Website bereitgestellte Formular „Jetzt bewerben“ nutzen und sich auf ein konkretes auf der Website veröffentlichtes Stellenangebot bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden verarbeitet:

  • zur Durchführung des aktuellen Rekrutierungsverfahrens – zur Bewertung Ihrer Qualifikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen im Hinblick auf die in der Stellenanzeige beschriebenen Anforderungen sowie zur Präsentation Ihrer Bewerbung gegenüber einem potenziellen Arbeitgeber/Entleiher – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie durch Aktivieren des Kontrollkästchens und Absenden des Formulars erteilen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist;
  • zur Überprüfung Ihres Beschäftigungsstatus bei dem Unternehmen, dem wir Ihre Bewerbung vorgestellt haben, sowie zur Abrechnung unserer Dienstleistung mit diesem Unternehmen – wir erhalten vom potenziellen Arbeitgeber eine Rückmeldung über das Ergebnis des Rekrutierungsverfahrens, die für die ordnungsgemäße Abrechnung unserer für dieses Unternehmen erbrachten Arbeitsvermittlungsleistung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Überprüfung der Erfüllung des mit diesem Unternehmen geschlossenen Vertrags und der Feststellung der uns zustehenden Vergütung.

Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Ihre Daten werden Unterauftragnehmern zur Verfügung gestellt, d. h. Unternehmen, deren Dienstleistungen wir bei der Datenverarbeitung in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, darunter Hosting-Anbieter, Anbieter der von uns verwendeten IT-Lösungen, Unternehmen, die IT-Supportleistungen für uns erbringen, sowie der Anbieter einer Business-Anwendungssuite einschließlich E-Mail-Diensten.

Darüber hinaus können Ihre Daten weitergegeben werden an:

  • den potenziellen Arbeitgeber, für den das Rekrutierungsverfahren durchgeführt wird – die Weitergabe erfolgt jeweils erst nach vorheriger Kontaktaufnahme mit Ihnen und Offenlegung der Identität dieses Arbeitgebers.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeitet der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten?

  • Ihre Daten werden bis zum Abschluss dieses Rekrutierungsverfahrens (Besetzung der Stelle) verarbeitet – danach nicht länger als 3 Monate oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung;
  • Daten, die zur Überprüfung Ihres Beschäftigungsstatus bei dem Unternehmen, dem wir Ihre Bewerbung vorgestellt haben, und zur Abrechnung unserer Dienstleistung mit diesem Unternehmen verarbeitet werden, verarbeiten wir bis zum Abschluss der Überprüfung – maximal für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Abschluss des jeweiligen Rekrutierungsverfahrens (aufgrund der Verjährungsfristen für vermögensrechtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer Geschäftstätigkeit).

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Qualifikationen, Berufserfahrung und Gehaltsvorstellungen) werden von unserem Recruiter analysiert, um Ihre Bewerbung mit den Rekrutierungsanforderungen unserer Kunden abzugleichen und Personen auszuwählen, die dem Profil der jeweiligen Stelle am besten entsprechen. Dieser Prozess erfolgt traditionell (manuell), ohne den Einsatz automatischer Matching-Algorithmen.

Gleichzeitig informieren wir Sie darüber, dass in Ihrem Fall keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 Abs. 1 und 4 Nr. 4 DSGVO eingesetzt wird. Jede Entscheidung über Ihre Zulassung zur nächsten Stufe des Rekrutierungsverfahrens, die Präsentation Ihrer Bewerbung gegenüber einem Arbeitgeber oder die Ablehnung Ihrer Teilnahme am Verfahren wird individuell von einem Menschen getroffen.

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können Sie nicht am Rekrutierungsverfahren teilnehmen.

D. Sie uns über das Kontaktformular oder das Formular „Schreiben Sie uns“, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise kontaktieren

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen – in der Regel Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage. Wir können ebenfalls Ihre IP-Adresse verarbeiten.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden verarbeitet:

  • zur Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage. Die Daten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Korrespondenz, die im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit an uns gerichtet wird.

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Wir geben Ihre Daten weiter an:

  • Unterauftragnehmer, d. h. Unternehmen, deren Dienstleistungen wir bei der Datenverarbeitung in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, darunter Hosting-Anbieter, Anbieter der von uns verwendeten IT-Lösungen, Unternehmen, die IT-Supportleistungen für uns erbringen, sowie der Anbieter einer Business-Anwendungssuite einschließlich E-Mail-Diensten.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • stets für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, jedoch nicht länger als bis zur wirksamen Einlegung eines Widerspruchs.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und dieser begründet ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken einstellen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Die Verarbeitung umfasst keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Soweit die Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme oder Beantwortung von Fragen erfolgt, ist die Bereitstellung der Daten freiwillig. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können wir keinen Kontakt mit Ihnen aufnehmen bzw. Ihre Anfrage nicht beantworten.

E. Sie auf die auf der Website bereitgestellten Links zu sozialen Medien klicken

Auf der Website befinden sich Symbole, die zu unseren offiziellen Profilen in sozialen Medien führen. Dabei handelt es sich um gewöhnliche Links (Hyperlinks). Allein der Besuch der Website und die Anzeige dieser Symbole führt nicht zur automatischen Übermittlung personenbezogener Daten an die Anbieter dieser Plattformen. Erst wenn Sie aktiv auf das ausgewählte Symbol klicken, werden Sie zu unserem Profil auf der jeweiligen Social-Media-Plattform weitergeleitet. Ab dem Zeitpunkt des Wechsels zu der externen Plattform werden Sie deren Nutzer, und die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten richten sich ausschließlich nach den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

Auf der Website haben wir Links zu folgenden sozialen Medien bereitgestellt:

Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten für eigene Zwecke (z. B. Marketing, Analyse, Werbeprofiling) als von uns unabhängige Verantwortliche. Diese Verarbeitung kann mit einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (einschließlich der Vereinigten Staaten) verbunden sein, und zwar nach den Regeln und auf Grundlage der in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter genannten rechtlichen Mechanismen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Nutzung der jeweiligen Plattformen mit deren Inhalt vertraut zu machen:

F. Sie unsere Konten in sozialen Medien nutzen

  1. Wir unterhalten Konten auf Facebook, Instagram und LinkedIn und verwalten diese.
  2. Ihre Daten als Nutzer unserer Social-Media-Konten werden verarbeitet, wenn:
  3. Sie die dort bereitgestellten Inhalte über einen vom Anbieter der Social-Media-Plattform bereitgestellten Mechanismus abonnieren – beispielsweise durch Anklicken von „Gefällt mir“, „Folgen“, „Teilen“ oder „Abonnieren“;
  4. Sie auf der Social-Media-Plattform eine Reaktion vornehmen – beispielsweise „Gefällt mir“, „Kommentieren“, „Teilen“, „Beitrag speichern“, „Weiterleiten“ usw.;
  5. Sie uns über die Funktion „Nachricht senden“ oder über eine andere entsprechende Funktion eine private Nachricht senden.
  6. Je nach Art Ihrer Interaktion in sozialen Medien können wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Pseudonym, Ihr Bild, Informationen aus Ihrem öffentlichen Profil sowie weitere in Nachrichten oder Kommentaren übermittelte Informationen verarbeiten.
  7. Gleichzeitig werden Ihre Daten von den Anbietern dieser Plattformen verwaltet. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Daten als von uns unabhängige Verantwortliche für eigene, uns nicht bekannte Zwecke. Die Verarbeitung kann zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland nach den in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter genannten Regeln führen.
  8. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung durch die Plattformanbieter finden Sie in den nachstehend aufgeführten Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. Dort finden Sie auch weitere Informationen über Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
  9. Facebook und Instagram – Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL oder https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL;
  10. LinkedIn – Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
  11. Als Betreiber unserer Konten auf Facebook und Instagram sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland, dem Anbieter dieser Plattformen, gemeinsam Verantwortliche für personenbezogene Daten.

Als Administrator unseres Kontos auf Facebook und Instagram haben wir Zugriff auf zusammengefasste Statistiken (Anzahl der Follower der Fanpage/des Profils, Alter und Geschlecht der Nutzer mit prozentualer Aufteilung unter den Followern, Städte und Länder, aus denen Nutzer folgen, mit prozentualer Aufteilung, Reichweite der Fanpage/des Profils und einzelner Beiträge, Anzahl der Likes und Reaktionen, Anzahl der Kommentare und geteilten Inhalte, Anzahl der Link-Klicks sowie zusammengefasste und anonymisierte Berichte zu Kampagnen, die über das Self-Service-Werbesystem durchgeführt werden). Diese Daten verarbeiten wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited. Einzelheiten zu den Grundsätzen der gemeinsamen Verarbeitung statistischer Daten mit Meta Platforms Ireland Limited finden Sie unter: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (wenn in diesem Dokument vom „Nutzer“ die Rede ist, sind damit wir, d. h. Via Vox BPO sp. z o.o., gemeint). Im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verantwortlichkeit sind Sie berechtigt, Ihre Rechte gegenüber jedem der gemeinsam Verantwortlichen auszuüben, indem Sie sich an Via Vox BPO sp. z o.o., ul. Pianistów 2, 02-403 Warschau, E-Mail: viavox@viavox.pl, oder an Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland, wenden. Kontaktformular:

  • Facebook finden Sie in Ihrem Konto – gehen Sie in den Kontoeinstellungen zu „Hilfe und Support“ (Help and Support) und wählen Sie anschließend „Problem melden“ (Report a Problem) oder „Kontakt“ (Contact);
  • Instagram finden Sie in der App unter Einstellungen -> Hilfe -> Problem melden oder Hilfe-Center.

Die übrigen Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter von Facebook und Instagram finden Sie in den Datenschutzerklärungen: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL oder https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten als Nutzer unserer Social-Media-Konten zu folgenden Zwecken:

  • Betrieb und Verwaltung dieser Konten nach den Bedingungen und Regeln der jeweiligen Anbieter, Information über unsere Aktivitäten, Bewerbung von Veranstaltungen, die wir organisieren, unserer Marke und Dienstleistungen, Aufbau und Pflege einer mit uns verbundenen Community, Kommunikation über die verfügbaren Funktionen der Plattformen (Kommentare, Chat, Nachrichten), Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit der Diskussionen auf diesen Profilen, einschließlich der Entfernung von Kommentaren, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social-Media-Plattform verstoßen;
  • Marketing und Werbung für unsere Dienstleistungen;
  • laufende Verwaltung des Profils und Optimierung der veröffentlichten Inhalte (durch Beobachtung der Gesamtzahl von Interaktionen wie Likes, Kommentaren oder geteilten Inhalten) – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Aufbau des Markenimages, an der Bewerbung unserer Tätigkeit und an der Interaktion mit Nutzern der Plattform.

Was ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Profilen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das unter anderem besteht in:

  • der Gewährleistung von Ordnung und Sicherheit auf unseren Profilen durch Moderation der Beiträge und Kommentare der Nutzer unserer Profile;
  • dem Aufbau positiver Beziehungen zu den Nutzern unserer Profile, insbesondere durch Korrespondenz mit ihnen und die Organisation von Gewinnspielen;
  • dem Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • der Analyse der Aktivitäten der Nutzer unserer Profile, um die dort veröffentlichten Inhalte bestmöglich an ihre Bedürfnisse anzupassen.

Bei Gewinnspielen verarbeiten wir, wenn Sie Gewinner eines bestimmten Gewinnspiels sind, Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten im Zusammenhang mit der Abrechnung des Gewinns (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Wir geben Ihre Daten weiter an:

Übermitteln wir Ihre Daten in ein Drittland und auf welcher Grundlage?

Als ViaVox übermitteln wir Ihre Daten nicht direkt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Die Anbieter von Facebook, Instagram und LinkedIn können jedoch solche Übermittlungen vornehmen. Weitere Informationen:

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der mit der Erreichung der oben genannten Verarbeitungszwecke verbunden ist, d. h.:

  • Informationen in veröffentlichten Kommentaren bleiben auf der Plattform verfügbar, bis sie vom Autor gelöscht werden;
  • statistische Daten über Personen, die Social-Media-Konten besuchen, werden so lange verarbeitet, wie diese Daten auf den jeweiligen Plattformen verfügbar sind;
  • beim Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen – bis Sie der Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck widersprechen, jedoch nicht länger als für den Zeitraum, in dem Sie uns folgen;
  • bei der Analyse von Aktivitäten – bis Sie der Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck widersprechen und wir feststellen, dass Ihr Widerspruch begründet ist, jedoch nicht länger als für den Zeitraum, in dem Sie uns folgen;
  • wenn die Gewährleistung von Ordnung auf unseren Profilen erforderlich ist – bis Sie der Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck widersprechen und wir feststellen, dass Ihr Widerspruch begründet ist, jedoch nicht länger als für den Zeitraum, in dem Sie uns folgen;
  • bei Gewinnspielen – für die Dauer des Gewinnspiels und anschließend nach den in den jeweiligen Teilnahmebedingungen festgelegten Regeln.

Personenbezogene Daten, die von den Anbietern sozialer Netzwerke erhoben werden, unterliegen den in deren jeweiligen Bedingungen festgelegten Aufbewahrungsregeln:

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Derzeit setzen wir in Bezug auf Ihre Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Die Anbieter von Facebook, Instagram und LinkedIn können jedoch eine solche Verarbeitung durchführen. Weitere Informationen:

Welche Rechte stehen Ihnen zu?

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen:

a) für Zwecke der Direktwerbung – Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke solcher Werbung, einschließlich Profiling, soweit die Verarbeitung mit dieser Direktwerbung zusammenhängt, widersprechen, ohne den Widerspruch begründen zu müssen;

b) für andere Verarbeitungszwecke – Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, einschließlich Profiling. Ein solcher Widerspruch sollte begründet werden.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

Die Rechte, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung von Social-Media-Plattformen gegenüber deren Anbietern zustehen, werden in deren Datenschutzerklärungen beschrieben:

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Die Bereitstellung der Daten ist vollständig freiwillig. Werden die Daten nicht bereitgestellt, können diese Konten und die dort veröffentlichten Inhalte nicht genutzt werden.

Aufgrund der spezifischen Funktionsweise der oben genannten sozialen Netzwerke sind Informationen über die von Nutzern auf diesen Plattformen vorgenommenen Handlungen öffentlich.

Wir erhalten personenbezogene Daten von den Verantwortlichen der Social-Media-Plattformen aus Ihrem öffentlichen Profil und aus Beiträgen auf diesen Plattformen.

4. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie Vertreter, Bevollmächtigter oder Ansprechpartner eines Unternehmens sind, mit dem wir zusammenarbeiten?

In diesem Fall verarbeiten wir folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten: Vorname, Nachname, geschäftliche Kontaktdaten, Position/Funktion sowie sonstige geschäftliche personenbezogene Daten, die im Rahmen des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags angegeben wurden.

Wir erhalten Ihre Daten von Ihnen selbst oder von dem Unternehmen, dessen Vertreter, Bevollmächtigter oder Ansprechpartner Sie sind.

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • zur Zusammenarbeit mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen, einschließlich des Abschlusses und der Durchführung eines Vertrags mit diesem Unternehmen – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Rechtssicherheit unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich der Möglichkeit, den Vertrag abzuschließen und durchzuführen, den Vertrag abzurechnen, den Kontakt im Zusammenhang mit der Durchführung und Erfüllung des Vertrags aufrechtzuerhalten sowie Personen ordnungsgemäß zu identifizieren, die zur Vertretung und zum Eingehen von Verpflichtungen im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens berechtigt sind;
  • zur Erfüllung der uns im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und der Durchführung des genannten Vertrags obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen – auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften, beispielsweise zum Nachweis der Rechtswirksamkeit des geschlossenen Vertrags oder zur Erfassung von Einnahmen (steuerrechtliche Vorschriften).

Ihre Daten werden folgenden Kategorien von Empfängern zur Verfügung gestellt:

  1. Unternehmen und Personen, denen die Daten aufgrund des genannten Vertrags offengelegt werden müssen, d. h. wenn der Zweck der Zusammenarbeit oder des Vertrags ohne eine Weitergabe der Daten an diese Empfänger nicht erreicht werden kann;
  2. Unterauftragnehmern – d. h. Unternehmen, deren Unterstützung wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, beispielsweise Hosting-Anbietern, Unternehmen, die IT-Supportleistungen für uns erbringen, und anderen an der Durchführung des genannten Vertrags beteiligten Unterauftragnehmern;
  3. anderen Unternehmen, die unsere Geschäftstätigkeit durch ihre Dienstleistungen unterstützen und aufgrund der für uns erbrachten Leistungen von uns unabhängige Verantwortliche sind, beispielsweise Rechtsanwälte, Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  1. Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Durchführung des genannten Vertrags erhoben wurden, verarbeiten wir bis zum Abschluss der Durchführung des Vertrags und seiner Abrechnung und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum;
  2. Daten, die zur Erfüllung der uns im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und der Durchführung des genannten Vertrags obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden, verarbeiten wir bis zur Erfüllung dieser Verpflichtungen und anschließend für den Zeitraum, in dem gesetzliche Vorschriften uns zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichten oder in dem uns rechtliche Folgen aufgrund einer Nichterfüllung unserer Verpflichtungen entstehen können;
  3. Daten, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, verarbeiten wir nicht weiter, wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder Gründe für die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorliegen (dies gilt nicht für den Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung).

Sie haben das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten und auf Erhalt einer Kopie, das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, das Recht auf Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten einschließlich Profiling zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und dieser begründet ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken einstellen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

Umfasst die Verarbeitung automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling?

Die Verarbeitung umfasst keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Soweit die Datenverarbeitung zum Abschluss und zur Durchführung des genannten Vertrags erfolgt, ist die Bereitstellung der Daten Voraussetzung für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig; eine Nichtbereitstellung führt jedoch dazu, dass der Vertrag nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden kann.

5. Wie verarbeiten wir Ihre Daten, wenn die Feststellung oder Geltendmachung möglicher Ansprüche oder die Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist?

In bestimmten Fällen können wir den ursprünglichen Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten ändern. Hierüber werden wir Sie informieren. Eine Änderung des Zwecks der Datenverarbeitung kann erfolgen, wenn die Feststellung oder Geltendmachung möglicher Ansprüche oder die Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich wird. Dies betrifft sowohl gerichtliche und Vollstreckungsverfahren als auch außergerichtliche Verfahren.

Auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der rechtlichen und finanziellen Absicherung unserer Geschäftstätigkeit.

An wen geben wir Ihre Daten weiter – Empfänger der Daten?

Wir geben Ihre Daten an Unterauftragnehmer weiter – d. h. Unternehmen, deren Dienstleistungen wir bei der Verarbeitung der Daten in Anspruch nehmen und mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben, beispielsweise Hosting-Anbieter, Anbieter von Bürosoftware einschließlich E-Mail-Diensten sowie Unternehmen, die IT-Support- und Verwaltungsleistungen für uns erbringen.

Wir können personenbezogene Daten außerdem an von uns unabhängige Verantwortliche weitergeben, beispielsweise Rechtsanwälte, Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer oder andere Personen und Unternehmen, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen.

Übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und auf welcher Grundlage?

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre Daten nicht in ein Drittland übermitteln.

Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  • stets für den Zeitraum, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist – Daten, die zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen verarbeitet werden, werden für die sich aus den allgemein geltenden gesetzlichen Vorschriften ergebende Verjährungsfrist dieser Ansprüche verarbeitet (grundsätzlich maximal für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Eintritt des Ereignisses). Wird ein Gerichts- oder Vollstreckungsverfahren eingeleitet, werden die Daten bis zu dessen rechtskräftigem Abschluss und endgültiger Abrechnung verarbeitet.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten einschließlich Profiling zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und dieser begründet ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken einstellen.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden. Weitere Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie hier.

Die Verarbeitung umfasst keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.

Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend oder freiwillig?

Soweit die Verarbeitung der Daten zur Feststellung oder Geltendmachung von Ansprüchen bzw. zur Verteidigung gegen Ansprüche erfolgt, ist die Bereitstellung der Daten freiwillig. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, erhalten wir diese Daten nicht von Ihnen, was unter anderem dazu führen kann, dass Ihre Argumente oder Anträge im Rahmen einer gütlichen Beilegung des entstandenen Streitfalls nicht berücksichtigt werden können.

6. Wie können Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben? Jede betroffene Person hat das Recht, bei uns einen Antrag zur Ausübung ihrer Rechte zu stellen. Diese Rechte können umfassen:

A. das Recht auf Auskunft über die Daten;

B. das Recht auf Berichtigung der Daten;

C. das Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“);

D. das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

E. das Recht auf Datenübertragbarkeit – dieses Recht steht Ihnen nur zu, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und die Daten automatisiert verarbeitet werden;

F. das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten:

a) Widerspruch gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung – Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke solcher Werbung, einschließlich Profiling, soweit dieses mit der Direktwerbung in Verbindung steht, widersprechen, ohne den Widerspruch begründen zu müssen;

b) Widerspruchsrecht hinsichtlich anderer Verarbeitungszwecke – Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, einschließlich Profiling. Der Widerspruch sollte in diesem Fall begründet werden;

G. das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt – Sie können einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen;

H. das Recht auf Widerruf der Einwilligung (wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht) – dieses Recht kann jederzeit ausgeübt werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf vorgenommen haben;

I. das Recht auf Beschwerde bei einer für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörde – eine Beschwerde kann in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

  • Wir prüfen Anträge betroffener Personen mit der gebotenen Sorgfalt und unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften sowie der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen.
  • Bei der Einreichung Ihres Antrags sollten Sie Daten angeben, die eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.
  • Wir lehnen es nicht ab, aufgrund des Antrags einer betroffenen Person tätig zu werden, die ihre Rechte ausüben möchte, es sei denn, wir sind nicht in der Lage, die betroffene Person eindeutig zu identifizieren.
  • Wir informieren Sie unverzüglich über die aufgrund Ihres Antrags ergriffenen Maßnahmen – in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Soweit erforderlich, können wir diese Frist unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängern. Innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags informieren wir Sie über eine solche Fristverlängerung und die Gründe für die Verzögerung.
  • Wenn wir einen Antrag elektronisch erhalten, werden wir nach Möglichkeit ebenfalls elektronisch antworten, sofern Sie in Ihrem Antrag nichts anderes angeben.
  • Wenn wir aufgrund Ihres Antrags nicht tätig werden, informieren wir Sie unverzüglich – spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags – über die Gründe hierfür sowie über die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.
  • Die Kommunikation und die Maßnahmen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte sind grundsätzlich kostenlos. Sind Anträge jedoch offensichtlich unbegründet oder exzessiv, insbesondere wegen ihres wiederholten Charakters, können wir:
  • ein angemessenes Entgelt verlangen, das die Verwaltungskosten für die Bereitstellung von Informationen, die Kommunikation oder die Durchführung der verlangten Maßnahmen berücksichtigt; oder
  • uns weigern, aufgrund des Antrags tätig zu werden.
  • Wenn wir Sie nicht eindeutig identifizieren können oder berechtigte Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Aufforderung keine zusätzlichen Informationen bereitstellen und eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person weiterhin nicht möglich ist, wird der Antrag abgelehnt. Sie werden über die Frist zur Bereitstellung zusätzlicher Daten sowie über die Folgen einer Nichtbereitstellung informiert.
  • Jeden Empfänger, dem wir Ihre personenbezogenen Daten offengelegt haben, informieren wir über eine Berichtigung, Vervollständigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir führen fortlaufend Risikoanalysen durch, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten von uns auf sichere Weise verarbeitet werden – insbesondere, dass nur befugte Personen Zugang zu den Daten haben und nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist. Wir achten darauf, dass sämtliche Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten protokolliert und ausschließlich von dazu befugten Mitarbeitern und Mitarbeitern auf Vertragsbasis durchgeführt werden.

Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass auch unsere Unterauftragnehmer und sonstigen mit uns zusammenarbeitenden Unternehmen geeignete Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten, wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese können sich insbesondere aus der Notwendigkeit ergeben, das Dokument an Änderungen der gesetzlichen Vorschriften oder geltenden Datenschutzstandards anzupassen oder unser Leistungsangebot zu erweitern. Über alle wesentlichen Änderungen werden wir durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website informieren. Dieser Hinweis wird den Inhalt der eingeführten Änderungen sowie deren Auswirkungen auf Ihre Daten klar darstellen. Das Inkrafttreten jeder Änderung wird so festgelegt, dass der Hinweis mit ausreichendem zeitlichem Vorlauf angezeigt wird. Dadurch erhalten Sie Zeit, sich mit dem neuen Inhalt vertraut zu machen und die Auswirkungen der Änderungen auf die Verarbeitung Ihrer Daten zu beurteilen. Der zeitliche Rahmen wird dabei die Möglichkeit berücksichtigen, die Ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte frei auszuüben (z. B. eine Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen). Am Ende des Dokuments finden Sie stets eine Information über das Datum der letzten Aktualisierung.