Polityka prywatności
Polityka prywatności
dla serwisu www.viavox.pl
Niniejsza Polityka prywatności została opublikowana dnia 07.05.2025 roku i obowiązuje wszystkich Użytkowników Serwisu, w tym przeglądających Serwis lub korzystających z jego funkcjonalności oraz użytkowników naszych kont w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram oraz LinkedIn). Polityka obowiązuje również korzystających z naszych usług, w tym w związku z prowadzonym Serwisem, w zakresie rekrutacji i selekcji, zatrudnienia tymczasowego, oddelegowania, doradztwa, jak również osoby wchodzące z nami w inne relacje, w tym gospodarcze (również jako pracownicy lub przedstawiciele podmiotów trzecich). Polityka obejmuje również osoby kontaktujące się z nami mailowo, telefonicznie, w tym przy pomocy udostępnionych formularzy.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce (więcej).
Spis treści
1. Kto odpowiada za Twoje dane osobowe?
3. Co się dzieje z Twoimi danymi, gdy:
A. przeglądasz Serwis www.viavox.pl
C. korzystasz z formularza Aplikuj umieszczonego przy publikowanych ogłoszeniach o pracę
E. klikasz odnośniki do mediów społecznościowych umieszczonych w Serwisie
F. korzystasz z naszych kont w mediach społecznościowych
6. Jak możesz zrealizować Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Dziękujemy za zainteresowanie naszym Serwisem. Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące celu i zakresu przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnień.
W zależności od tego, jak korzystasz z naszego Serwisu lub w jakie relacje z nami wchodzisz – możemy zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe. Więcej szczegółów znajdziesz w poszczególnych rozdziałach naszej Polityki. W rozdziałach tych przeczytasz również o tym, jakie prawa przysługują Ci w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe. Jednocześnie, abyś wiedział jak w praktyce możesz te prawa zrealizować i na czym one polegają – zapoznaj się z rozdziałem Jak możesz zrealizować Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych.
1. Kto odpowiada za Twoje dane osobowe?
Administratorem danych jest: Via Vox BPO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-403), przy ul. Pianistów 2, KRS: 0001001364; e-mail: viavox@viavox.pl wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0001001364, posiadająca NIP: 5252930913, (dalej również jako: ViaVox).
Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Inspektorem Ochrony Danych (IOD) jest Marcin Pankau. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez ViaVox możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, pisząc na adres e-mail: marcin.pankau@viavox.pl lub listownie na adres siedziby z dopiskiem Inspektor Ochrony Danych.
2. Jak zbieramy Twoje dane?
Niektóre dane są gromadzone, gdy je nam bezpośrednio przekażesz. Mogą to być na przykład informacje podane w umieszczonych w Serwisie formularzach kontaktowych czy wskazane w kierowanej do nas korespondencji (mailowej i tradycyjnej).
Inne dane są gromadzone automatycznie przez nasze systemy informatyczne podczas odwiedzania Serwisu czy korzystania z jego funkcjonalności. W przypadku każdego wywołania Serwisu serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. adres IP użytkownika, datę i godzinę przesłania, rodzaj przeglądarki oraz dokumentuje wywołanie Serwisu.
Twoje dane możemy gromadzić również wówczas, gdy odwiedzasz nasze konta w mediach społecznościowych – wówczas przetwarzamy informacje z Twojego profilu w danym portalu, posty, komentarze, wiadomości na czacie.
Twoje dane gromadzone są również przez stosowane w Serwisie pliki cookie. Na ten temat przeczytasz w odrębnym dokumencie, tj. naszej Polityce cookie.
3. Co się dzieje z Twoimi danymi, gdy:
A. przeglądasz Serwis www.viavox.pl
W przypadku każdego wywołania Serwisu serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. adres IP użytkownika, datę i godzinę przesłania, rodzaj przeglądarki oraz dokumentuje wywołanie Serwisu.
Twoje dane gromadzone są również przez stosowane w Serwisie pliki cookie. Na ten temat przeczytasz w odrębnym dokumencie, tj. naszej Polityce cookie.
Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane oraz w jakich celach to czynimy?
Dane osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP) w zakresie w jakim jest to potrzebne do zapewnienia dostępu do Serwisu i jego podstawowych funkcjonalności, przetwarzamy:
§ w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści Serwisu i jego podstawowych funkcjonalności – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
§ w celu zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonowania Serwisu – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu dostępności i bezpieczeństwa Serwisu.
Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (chronologicznych zapisach zdarzeń dotyczących systemu informatycznego). Zebrane tam informacje przetwarzamy w związku ze świadczeniem usługi (niezbędność do wykonania umowy) oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa IT (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji tożsamości użytkowników i są automatycznie usuwane po 14 dniach.
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępniamy:
▪ podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym: usługodawcy hostingowemu, dostawcom wykorzystywanych rozwiązań IT, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu i utrzymywaniu jej funkcjonalności.
Czy przekazujemy Twoje dane do państwa trzeciego i na jakiej podstawie?
Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przetwarzamy:
▪ zawsze przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, przy czym:
v jeżeli podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes – nie dłużej niż do czasu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu;
v w przypadku danych zebranych przez pliki cookie – w zależności od danego pliku cookie – więcej w Polityce cookie.
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Twoje dane osobowe nie będą podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych.
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Jeśli wniosłeś sprzeciw i jest on zasadny, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Podanie danych ma charakter dobrowolny. W przypadku załadowania naszego Serwisu do przeglądania pobieramy tylko te dane, które są niezbędne do jego wyświetlenia (pliki cookie niezbędne)– bez ich pobrania wyświetlenie Serwisu (świadczenie usługi) będzie niemożliwe. Więcej w Polityce cookie.
B. zgłaszasz się jako kandydat do zatrudnienia – rejestrujesz się w naszej bazie kandydatów na potrzeby przyszłych rekrutacji
Jeśli korzystasz z umieszczonego w Serwisie formularza „Kontakt do rekrutera” i wyrażasz umieszczoną przy tym formularzu lub w innym miejscu Serwisu zgodę, aby przez okres 24 miesięcy Twoje dane osobowe zawarte w formularzu, CV oraz innych przekazanych dokumentach były przetwarzane w celu umieszczenia Cię w bazie kandydatów, prowadzenia procesów rekrutacyjnych, przedstawiania Ci ofert pracy oraz przedstawiania Twojej kandydatury potencjalnym pracodawcom, pracodawcom użytkownikom oraz podmiotom zlecającym przeprowadzenie procesów rekrutacyjnych Via Vox BPO sp. z o.o. lub powiązanym spółkom z grupy, wówczas przetwarzamy dane, które udostępnisz.
Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane oraz w jakich celach to czynimy?
Twoje dane są przetwarzane:
§ w celu umieszczenia Twojej kandydatury w naszej bazie kandydatów, prowadzenia procesów rekrutacyjnych, przedstawiania Ci ofert pracy oraz przedstawiania Twojej kandydatury potencjalnym pracodawcom, pracodawcom użytkownikom oraz podmiotom zlecającym nam przeprowadzenie procesów rekrutacyjnych – na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie checkboxa i przesłanie formularza. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody i to w dowolnym momencie. Cofnięcie udzielonej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
§ w celu przekazania Twoich danych osobowych zawartych w formularzu, CV oraz innych przekazanych dokumentach do osobnych baz danych spółek powiązanych z grupy (wykaz spółek znajdziesz tutaj) na potrzeby umieszczenia Cię przez te spółki w bazie ich kandydatów, prowadzenia niezależnych procesów rekrutacyjnych, przedstawiania Ci ofert pracy oraz przedstawiania Twojej kandydatury potencjalnym pracodawcom, pracodawcom użytkownikom oraz podmiotom zlecającym im przeprowadzenie procesów rekrutacyjnych – na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie checkboxa i przesłanie formularza. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody i to w dowolnym momencie. Cofnięcie udzielonej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
§ w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na sprawnym zarządzaniu korespondencją;
§ w celu weryfikacja statusu Twojego zatrudnienia u podmiotu, któremu przedstawiliśmy Twoją kandydaturę oraz rozliczenie z nim naszej usługi – uzyskamy informację zwrotną od potencjalnego pracodawcy o wyniku rekrutacji, co jest niezbędne do prawidłowego rozliczenia wykonanej przez nas usługi pośrednictwa pracy na rzecz tego podmiotu na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na konieczność weryfikacji realizacji umowy zawartej z tym podmiotem oraz ustalenia należnego nam wynagrodzenia.
Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępnione zostaną podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym: usługodawcy hostingowemu, dostawcom wykorzystywanych rozwiązań IT, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, dostawcy pakietu aplikacji dla firm, w tym poczty elektronicznej.
Ponadto Twoje dane mogą być udostępniane:
§ potencjalnym pracodawcom, pracodawcom użytkownikom oraz podmiotom zlecającym Via Vox BPO sp. z o.o. przeprowadzenie procesów rekrutacyjnych;
§ spółkom powiązanych z grupy (wykaz spółek znajdziesz tutaj) – wyłącznie, jeśli wyraziłaś/-eś odpowiednią zgodę poprzez checkbox. Z chwilą przekazania danych, spółki te stają się odrębnymi od nas administratorami Twoich danych.
Czy przekazujemy Twoje dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego i na jakiej podstawie?
Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
▪ zawsze przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, przy czym nie dłużej niż do czasu cofnięcia zgody – maksymalnie 24 miesiące od udzielenia zgody;
▪ dane pozyskane w celu udzielenia odpowiedzi przetwarzamy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi/wyjaśnienia sprawy lub do momentu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania;
▪ dane przetwarzane w celu weryfikacja statusu Twojego zatrudnienia u podmiotu, któremu przedstawiliśmy Twoją kandydaturę oraz rozliczenie z nim naszej usługi przetwarzamy do czasu dokonania weryfikacji – maksymalnie przez okres 3 lat od zakończenia danego procesu rekrutacyjnego (co wynika z okresów przedawnienia roszczeń majątkowych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej).
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Twoje dane osobowe (w tym kwalifikacje, doświadczenie zawodowe oraz oczekiwania finansowe) będą analizowane przez naszego rekrutera w celu dopasowania Twojej kandydatury do wymagań rekrutacyjnych naszych Klientów i wyselekcjonowania osób najlepiej odpowiadających profilowi danego stanowiska pracy. Proces ten odbywa się w sposób tradycyjny (manualny), bez użycia algorytmów automatycznego dopasowania.
Jednocześnie informujemy, że w Twojej sprawie nie będzie stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 pkt 4 RODO. Każda decyzja o zakwalifikowaniu Cię do dalszego etapu rekrutacji, przedstawieniu Twojej kandydatury pracodawcy lub odmowie udziału w procesie jest podejmowana indywidualnie przez człowieka.
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
Podanie danych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości nawiązania kontaktu/ udzielenia odpowiedzi lub wpisania Cię do bazy danych kandydatów.
C. korzystasz z formularza Aplikuj umieszczonego przy publikowanych ogłoszeniach o pracę:
Jeśli korzystasz z umieszczonego w Serwisie formularza „Aplikuj teraz” i aplikujesz do konkretnej ofert pracy umieszczonej w Serwisie wówczas przetwarzamy dane, które udostępnisz.
Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane oraz w jakich celach to czynimy?
Twoje dane są przetwarzane:
§ w celu przeprowadzenie bieżącego procesu rekrutacji – oceny Twoich kwalifikacji, umiejętności oraz doświadczenia pod kątem wymagań opisanych w ogłoszeniu o zatrudnienie oraz przedstawienia Twojej kandydatury potencjalnemu pracodawcy/pracodawcy użytkownikowi – na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez zaznaczenie checkboxa i przesłanie formularza. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody i to w dowolnym momencie. Cofnięcie udzielonej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
§ w celu weryfikacja statusu Twojego zatrudnienia u podmiotu, któremu przedstawiliśmy Twoją kandydaturę oraz rozliczenie z nim naszej usługi – uzyskamy informację zwrotną od potencjalnego pracodawcy o wyniku rekrutacji, co jest niezbędne do prawidłowego rozliczenia wykonanej przez nas usługi pośrednictwa pracy na rzecz tego podmiotu na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na konieczność weryfikacji realizacji umowy zawartej z tym podmiotem oraz ustalenia należnego nam wynagrodzenia.
Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępnione zostaną podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym: usługodawcy hostingowemu, dostawcom wykorzystywanych rozwiązań IT, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, dostawcy pakietu aplikacji dla firm, w tym poczty elektronicznej.
Ponadto Twoje dane mogą być udostępniane:
§ potencjalnemu pracodawcy, dla którego prowadzona jest rekrutacja – udostępnienie to nastąpi każdorazowo po wcześniejszym kontakcie z Tobą i ujawnieniu Ci tożsamości tego pracodawcy.
Czy przekazujemy Twoje dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego i na jakiej podstawie? Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres Administrator przetwarza Twoje dane osobowe?
▪ Twoje dane będą przetwarzane do momentu zakończenia tej rekrutacji (obsadzenia stanowiska) – potem nie dłużej niż przez 3 miesiące lub do czasu wycofania Twojej zgody;
▪ dane przetwarzane w celu weryfikacja statusu Twojego zatrudnienia u podmiotu, któremu przedstawiliśmy Twoją kandydaturę oraz rozliczenie z nim naszej usługi przetwarzamy do czasu dokonania weryfikacji – maksymalnie przez okres 3 lat od zakończenia danego procesu rekrutacyjnego (co wynika z okresów przedawnienia roszczeń majątkowych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej).
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Twoje dane osobowe (w tym kwalifikacje, doświadczenie zawodowe oraz oczekiwania finansowe) będą analizowane przez naszego rekrutera w celu dopasowania Twojej kandydatury do wymagań rekrutacyjnych naszych Klientów i wyselekcjonowania osób najlepiej odpowiadających profilowi danego stanowiska pracy. Proces ten odbywa się w sposób tradycyjny (manualny), bez użycia algorytmów automatycznego dopasowania.
Jednocześnie informujemy, że w Twojej sprawie nie będzie stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 pkt 4 RODO. Każda decyzja o zakwalifikowaniu Cię do dalszego etapu rekrutacji, przedstawieniu Twojej kandydatury pracodawcy lub odmowie udziału w procesie jest podejmowana indywidualnie przez człowieka.
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
Podanie danych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości wzięcia udziału w rekrutacji.
D. kontaktujesz się z nami przy pomocy formularza kontaktowego lub formularza „Napisz do nas”, mailowo lub telefonicznie lub kontaktujesz się w inny sposób
Przetwarzamy dane, które nam udostępnisz – przeważnie są to Twoje dane kontaktowe jak: e-mail, telefon oraz treść zapytania. Możemy przetwarzać również Twój adres IP.
Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane oraz w jakich celach to czynimy?
Twoje dane są przetwarzane:
§ w celu udzielenia odpowiedzi na skierowane do nas zapytanie. Dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu korespondencji kierowanej do nas w związku z naszą działalnością.
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępniamy:
▪ podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym: usługodawcy hostingowemu, dostawcom wykorzystywanych rozwiązań IT, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, dostawcy pakietu aplikacji dla firm, w tym poczty elektronicznej.
Czy przekazujemy Twoje dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego i na jakiej podstawie? Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
▪ zawsze przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, przy czym nie dłużej niż do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania.
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Jeśli wniosłeś sprzeciw i jest on zasadny, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Przetwarzanie nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych następuje w celu nawiązania kontaktu lub udzieleniu odpowiedzi na pytania – podanie danych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości nawiązania kontaktu/ udzielenia odpowiedzi.
E. klikasz odnośniki do mediów społecznościowych umieszczonych w Serwisie
W Serwisie umieszczone zostały ikony odsyłające do naszych oficjalnych profili w mediach społecznościowych. Są to tradycyjne odnośniki (hiperłącza). Samo wejście na stronę Serwisu i wyświetlenie ikon nie powoduje automatycznego przesyłania jakichkolwiek danych osobowych do dostawców tych portali. Dopiero w momencie, gdy aktywnie klikniesz w wybraną ikonę, zostaniesz przekierowany na nasz profil w danym serwisie społecznościowym. Od momentu przejścia na zewnętrzny portal, stajesz się jego użytkownikiem, a zasady przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych są określane wyłącznie przez polityki prywatności poszczególnych dostawców.
W Serwisie umieściliśmy odnośniki do następujących mediów społecznościowych:
- Facebook i Instagram – dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland. Informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz pod linkiem: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL lub https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL;
- LinkedIn – dostawca LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia Informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz pod linkiem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Dostawcy ci przetwarzają Twoje dane do własnych celów (np. marketingowych, analitycznych, profilowania reklam) – jako odrębni od nas administratorzy danych. Przetwarzanie to może wiązać się z transferem Twoich danych osobowych do państw trzecich (w tym do Stanów Zjednoczonych), na zasadach i na podstawie mechanizmów prawnych wskazanych w politykach prywatności tych dostawców. Zachęcamy do zapoznania się z ich treścią przed rozpoczęciem korzystania z poszczególnych portali:
- Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
- Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL;
- LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
F. korzystasz z naszych kont w mediach społecznościowych:
1. Posiadamy konta na portalach społecznościowych Facebook, Instagram, LinkedIn i jesteśmy ich administratorem.
2. Twoje dane jako osoby korzystającej z naszych kont w mediach społecznościowych są przetwarzane wówczas, gdy:
§ dokonałeś subskrypcji tych treści przy pomocy mechanizmu udostępnionego przez dostawcę serwisu społecznościowego – może się to odbyć na przykład poprzez kliknięcie ikony „Lubię to”, „Obserwuj”, „Udostępnij” lub „Subskrybuj” itp.
§ podjąłeś jakąś reakcję w tym serwisie społecznościowym – może się to odbyć na przykład poprzez kliknięcie ikony „lubię to”, „skomentuj”, „udostępnij”, „zapisz post”, „podaj dalej” itp.
§ wysłałeś do nas wiadomość prywatną poprzez funkcję „wyślij wiadomość” lub inną umożliwiającą takie działanie.
3. W zależności od interakcji, którą podejmujesz w ramach mediów społecznościowych – możemy przetwarzać Twoje imię i nazwisko, pseudonim, wizerunek, informacje dostępne w profilu publicznym oraz inne informacje przekazane w wiadomościach lub komentarzach.
4. Jednocześnie Twoje dane są administrowane przez dostawców tych portali. Dostawcy Ci przetwarzają Twoje dane dla własnych, nieznanych nam celów – jako odrębni od nas administratorzy danych. Przetwarzanie może powodować dokonywanie transferu Twoich danych osobowych do państwa trzeciego na zasadach wskazanych w politykach prywatności tych dostawców.
5. Aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz ich przetwarzania przez dostawcę portali, należy zapoznać się z deklaracjami dotyczącymi ochrony danych dostawców, przedstawionymi poniżej. Poniżsi dostawcy dostarczą użytkownikowi dalszych informacji na temat praw użytkownika w tym zakresie i ustalą opcję ustawień w celu ochrony jego prywatności.
§ Facebook i Instagram – dostawcą jest Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland. Informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz pod linkiem: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL lub https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL;
§ LinkedIn – dostawca LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia Informacje na temat przetwarzania danych znajdziesz pod linkiem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
6. Jako założyciele konta na Facebook i Instagram, współadministrujemy danymi osobowymi wraz z Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland, tj. dostawcą tych portali.
Będąc administratorem naszego konta w serwisie społecznościowym Facebook i Instagram, mamy dostęp do zbiorczych statystyk (liczba obserwujących fanpage/profil, wiek i płeć użytkowników wraz z podziałem procentowym wśród obserwujących, nazwy miast i państw z których obserwują użytkownicy z podziałem procentowym, zasięg fanpage’a/profilu oraz poszczególnych postów, liczba polubień i reakcji, liczba komentarzy i udostępnień, liczba kliknięć w link oraz zbiorczych i zanonimizowanych raportów dotyczących kampanii prowadzonych za pomocą samoobsługowego systemu reklam). Dane te przetwarzamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Limited. Szczegóły dotyczące zasad wspólnego przetwarzania danych w zakresie statystyk z Meta Platforms Ireland Limited dostępne są pod adresem: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum (tam, gdzie w tym dokumencie mowa jest o Użytkowniku – chodzi o nas, tj. Via Vox BPO sp. z o.o..). W związku ze współadministrowaniem jesteś uprawniony do realizowania swoich praw wobec każdego ze Współadministratorów, pisząc na adres Via Vox BPO sp. z o.o. ul. Pianistów 2, 02-403 Warszawa, e-mail: viavox@viavox.pl lub Meta Platforms Ireland Limited., Merrion Road, Dublin 4, DO4 X2K5 Ireland, formularz kontaktowy:
§ Facebook znajdziesz: na swoim koncie – wejdź do “Pomocy i wsparcia” (Help and Support) w ustawieniach konta, a następnie wybierz opcję “Zgłoś problem” (Report a Problem) lub “Kontakt” (Contact);
§ Instagram znajdziesz w aplikacji w sekcji Ustawienia -> Pomoc -> Zgłoś problem lub Centrum pomocy”.
Pozostałe zasady przetwarzania danych osobowych określone przez dostawcę serwisu Facebook oraz Instagram, znajdą się w Polityce Prywatności serwisu https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL lub https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL.
W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane jako użytkownika naszych kont w mediach społecznościowych przetwarzamy w celu:
§ prowadzenia tych kont i zarządzania nimi, na warunkach oraz na zasadach określonych przez dostawców tych mediów i informowania za ich pomocą o naszej aktywności, promowaniu różnych wydarzeń, które organizujemy i naszej marki oraz usług, budowaniu i utrzymaniu społeczności z nami związanej, w celu komunikacji za pośrednictwem dostępnych funkcjonalności serwisu (komentarze, chat, wiadomości), zapewnienia porządku i bezpieczeństwa dyskusji na tych profilach, w tym usuwania komentarzy naruszających prawo, dobre obyczaje lub regulamin danego serwisu społecznościowego;
§ marketingu i promocji naszych usług;
§ bieżącego zarządzania profilem i optymalizacji publikowanych treści (poprzez monitorowanie ogólnej liczby interakcji, takich jak polubienia, komentarze czy udostępnienia) – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na budowaniu wizerunku marki, promocji działalności oraz interakcji z użytkownikami serwisu.
Jaka jest podstawa prawna dokonywanego przetwarzania?
Twoje dane osobowe przetwarzamy na naszych profilach w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający m.in. na:
§ zapewnianiu porządku i bezpieczeństwa na naszych profilach poprzez moderację wpisów i komentarzy użytkowników naszych profili;
§ budowaniu pozytywnych relacji z użytkownikami naszych profili, w szczególności poprzez prowadzenie z nimi korespondencji i organizowanie konkursów;
§ marketingu naszych produktów i usług;
§ analizie aktywności użytkowników naszych profili, aby jak najlepiej dopasować zamieszczane tam treści do ich potrzeb.
W przypadku konkursów, jeżeli jesteś zwycięzcą określonego konkursu, będziemy przetwarzali Twoje dane osobowe także w celu realizacji ciążących na nas obowiązków podatkowych związanych z rozliczeniem nagrody (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępniamy:
▪ podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, w tym: dostawcom wykorzystywanych rozwiązań IT, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT lub marketingu, podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu kont i utrzymywaniu ich funkcjonalności;
▪ dostawcom tych serwisów na zasadach określonych przez nich w ich politykach prywatności:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
• Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL
• LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Czy przekazujemy Twoje dane do państwa trzeciego i na jakiej podstawie?
Jako ViaVox nie transferujemy bezpośrednio Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Natomiast dostawcy serwisu Facebook, Instagram oraz LinkedIn mogą dokonywać takiego przekazywania. Więcej informacji:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
• Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL
• LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres związany z realizacją wskazanych powyżej celów przetwarzania tj.:
§ informacje w ramach zamieszczonych komentarzy będą dostępne w serwisie do czasu ich usunięcia przez autora;
§ dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających konta w mediach społecznościowych będą przetwarzane przez czas dostępności tych danych w serwisach;
§ w przypadku marketingu naszych produktów i usług – do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu na wykorzystywanie Twoich danych do tego celu, jednakże nie dłużej niż przez okres, kiedy nas obserwujesz;
§ w przypadku analizy aktywności – do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu na wykorzystywanie Twoich danych do tego celu i uznania przez nas, że Twój sprzeciw jest zasadny, jednakże nie dłużej niż przez okres, kiedy nas obserwujesz;
§ w przypadku konieczności zapewnienia porządku na naszych profilach – do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu na wykorzystywanie Twoich danych do tego celu i uznania przez nas, że Twój sprzeciw jest zasadny, jednakże nie dłużej niż przez okres, kiedy nas obserwujesz;
§ w przypadku konkursów – przez czas trwania konkursu, a następnie na zasadach określonych ich regulaminem.
Dane osobowe gromadzone przez dostawców serwisów społecznościowych, podlegają retencji na zasadach określonych ich regulaminem:
§ Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
§ Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL
§ LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Aktualnie nie stosujemy w stosunku do Twoich danych zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa. Natomiast dostawcy serwisu Facebook, Instagram oraz LinkedIn mogą dokonywać takiego przetwarzania. Więcej informacji:
§ Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
§ Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL
§ LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Jakie prawa Ci przysługują?
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania.
Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych:
a) w celach marketingu bezpośredniego – możesz w każdym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
b) wobec innych celów przetwarzania– możesz w każdym momencie sprzeciwić się – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowaniu – sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Natomiast prawa przysługujące Ci w związku z korzystaniem z serwisów mediów społecznościowych wobec ich dostawców opisują ich polityki prywatności:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=pl_PL
• Instagram – https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav&locale=pl_PL
• LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, a brak ich podania skutkuje brakiem możliwości korzystania z tych kont i treści na nich umieszczonych.
W związku ze specyfiką funkcjonowania wyżej wymienionych serwisów społecznościowych, informacje o działaniach podejmowanych przez użytkowników na tych stronach są jawne.
Dane osobowe uzyskujemy od administratorów serwisów mediów społecznościowych z Twojego publicznego profilu oraz wpisów na stronach tych serwisów społecznościowych.
4. Jak przetwarzamy Twoje dane, gdy jesteś przedstawicielem, pełnomocnikiem, osobą kontaktową podmiotu, z którym współpracujemy
Wówczas przetwarzamy następujące kategorie Twoich danych osobowych: imię, nazwisko, służbowe dane kontaktowe, stanowisko/funkcja, inne służbowe dane osobowe wskazane na etapie zawarcia i realizacji Umowy.
Twoje dane pozyskujemy od Ciebie lub od podmiotu, którego jesteś przedstawicielem, pełnomocnikiem lub osobą kontaktową.
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
§ w celu współpracowania z podmiotem, który reprezentujesz, w tym zawarcia i wykonania zawartej z nim Umowy – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa prawnego prowadzonej działalności, w tym zapewnieniu możliwości zawarcia i wykonania postanowień Umowy, rozliczenia Umowy, prowadzenia kontaktu związanego z realizacją i wykonaniem Umowy oraz prawidłowej identyfikacji osób uprawnionych do reprezentacji i zaciągania zobowiązań w imieniu podmiotu, który reprezentujesz;
§ w celu wypełniania obowiązków prawnych ciążących na nas w związku z prowadzeniem działalności i realizacją wspomnianej Umowy – na podstawie przepisów prawa np. w celu wykazywania prawnej skuteczności zawartej Umowy czy też w celu ewidencjonowania przychodów (przepisy prawa podatkowego);
Twoje dane są udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
a) podmiotom i osobom, którym udostępnienie danych wynika z treści wspomnianej Umowy, tj. celu współpracy czy umowy nie da się zrealizować bez udostępnienia danych tym odbiorcom;
b) podwykonawcom – czyli podmiotom, z których pomocy korzystamy przy przetwarzaniu Twoich danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, np. usługodawcy hostingowemu, podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, innym podwykonawcom zaangażowanym w realizację wspomnianej Umowy;
c) innym podmiotom, które wspierają prowadzoną przez nas działalność swoimi usługami i które z racji świadczonych na naszą rzecz usług, pozostają odrębnymi od nas administratorami danych np. adwokaci, radcowie prawni, audytorzy.
Czy przekazujemy Twoje dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego i na jakiej podstawie? Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
a) dane pozyskane w związku z zawarciem i wykonywaniem wspomnianej Umowy przetwarzamy do czasu zakończenia realizacji Umowy i jej rozliczenia a po tym czasie – przez okres wymagany przez przepisy prawa;
b) dane przetwarzane w celu wypełniania obowiązków prawnych ciążących na nas w związku z prowadzeniem działalności i realizacją wspomnianej Umowy przetwarzamy przez okres do czasu wypełnienia tych obowiązków, a następnie przez okres, w którym przepisy nakazują nam przechowywać Twoje dane lub przez czas, w którym możemy ponieść konsekwencje prawne niewykonania ciążących na nas obowiązków;
c) dane przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – przestajemy przetwarzać, gdy wyrazisz sprzeciw wobec dokonywanego przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub istnienie podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (nie dotyczy sprzeciwu wobec przetwarzania dla celów marketingu bezpośredniego).
Przysługuje Ci prawo dostępu do treści przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawiania) danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w tym profilowania, jeśli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Jeśli wniosłeś sprzeciw i jest on zasadny, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
Czy przetwarzanie obejmuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie?
Przetwarzanie nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych następuje w celu zawarcia wspomnianej Umowy i jej realizacji, podanie danych jest warunkiem zawarcia Umowy oraz jej wykonywania. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości zawarcia lub realizacji Umowy.
5. Jak przetwarzamy Twoje dane, gdy zachodzi potrzeba ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
W niektórych przypadkach możemy zmienić pierwotny cel przetwarzania Twoich danych, o czym Cię poinformujemy. Zmiana celu przetwarzania Twoich danych może nastąpić wówczas, gdy pojawi się potrzeba ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Dotyczy to sytuacji zarówno postępowań sądowych, egzekucyjnych, jak i pozasądowych.
Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane oraz w jakich celach to czynimy?
Twoje dane w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prawnym i finansowym zabezpieczeniu prowadzonej działalności.
Komu udostępniamy Twoje dane – odbiorcy danych?
Twoje dane udostępniamy podwykonawcom – czyli podmiotom, z których korzystamy przy przetwarzaniu danych, z którymi zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, np.: usługodawcy hostingowemu, dostawcy oprogramowania biurowego, w tym poczty e-mail; podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi wsparcia IT, usługi administracyjne.
Dane osobowe możemy udostępniać odrębnym od nas administratorom danych, takim jak adwokaci, radcy prawni, audytorzy lub inni – którzy wspierają nas w prowadzonej działalności.
Czy przekazujemy Twoje dane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego i na jakiej podstawie? Informujemy, że nie przekazujemy Twoich danych do państwa trzeciego.
Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane osobowe?
▪ zawsze przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania – dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będą przetwarzane przez okres przedawnienia tych roszczeń wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (co do zasady maksymalnie przez okres 3 lat od momentu zaistnienia zdarzenia), a w przypadku wszczęcia postępowania sądowego lub egzekucyjnego – do czasu jego prawomocnego zakończenia i ostatecznego rozliczenia.
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, żądania ich sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w tym profilowania, jeśli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o Nasz prawnie uzasadniony interes. Jeśli wniosłeś sprzeciw i jest on zasadny, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Więcej o sposobie realizacji praw znajdziesz tutaj.
Przetwarzanie nie obejmuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Czy podanie danych jest obowiązkowe czy dobrowolne?
W zakresie, w jakim przetwarzanie danych następuje w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń czy obrony przed nimi – podanie danych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych będzie brak otrzymania przez nas od Ciebie tych danych – w tym brak możliwości uwzględnienia Twoich argumentów lub wniosków w toku polubownego rozwiązywania zaistniałego sporu.
6. Jak możesz zrealizować Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia do nas żądania w celu realizacji jej uprawnień, które mogą polegać na:
A. prawie dostępu do danych,
B. prawie do sprostowania danych,
C. prawie do usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”),
D. prawie do ograniczenia przetwarzania,
E. prawie do przenoszenia danych – przysługuje ono wyłącznie wtedy, gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie lub umowie, a same dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany,
F. prawie do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych:
a) wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego – możesz w każdym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
b) prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania– możesz w każdym momencie sprzeciwić się – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowaniu – sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
G. prawie do tego, aby nie podlegać decyzji (w tym profilowaniu), która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa – w każdym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
H. prawie do wycofania zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – prawo to przysługuje w dowolnym momencie. Cofnięcie udzielonej zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
I. prawie do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – skargę można wnieść w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
2. Z należytą starannością rozpatrujemy żądania osób, których dane dotyczą, z uwzględnieniem przepisów prawa, a także praw i wolności innych osób, których dane dotyczą.
3. Zgłaszając swoje żądanie powinieneś podać dane, które pozwolą na Twoją jednoznaczną identyfikację.
4. Nie odmawiamy podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, która chce skorzystać z przysługujących jej praw, chyba że nie jesteśmy w stanie jednoznacznie zidentyfikować osoby, której dane dotyczą.
5. Informacji o działaniach podjętych w związku z żądaniem udzielamy bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące ze względu na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W terminie miesiąca od otrzymania żądania poinformujemy Cię o takim przedłużeniu terminu, podając przyczyny opóźnienia.
6. Jeśli otrzymamy wniosek drogą elektroniczną, udzielimy odpowiedzi również drogą elektroniczną, jeśli będzie to możliwe, chyba że Twoje żądanie będzie wskazywać inaczej.
7. Jeżeli nie podejmiemy działań w związku z Twoim żądaniem, niezwłocznie poinformujemy – najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o przyczynach niepodjęcia działań oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania ze środków ochrony prawnej.
8. Komunikacja i działania podejmowane w związku z korzystaniem z przysługujących Ci praw są co do zasady bezpłatne. Jeśli jednak żądania okażą się ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich powtarzający się charakter, możemy:
a) pobrać rozsądną opłatę, z uwzględnieniem kosztów administracyjnych związanych z udzielaniem informacji, prowadzeniem komunikacji lub podejmowaniem wymaganych działań; lub
b) odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.
9. Jeśli nie będziemy w stanie jednoznacznie Cię zidentyfikować lub jeśli będziemy mieli uzasadnione wątpliwości co do Twojej tożsamości, możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Jeżeli w terminie 30 dni od dnia otrzymania wezwania nie podasz dodatkowych informacji, a Twoja jednoznaczna identyfikacja będzie niemożliwa, wniosek zostanie odrzucony. Zostaniesz poinformowany o terminie na podanie dodatkowych danych oraz o konsekwencjach ich niepodania.
10. Każdego odbiorcę, któremu udostępniliśmy Twoje dane osobowe, informujemy o ich sprostowaniu, uzupełnieniu, usunięciu lub ograniczeniu ich przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku.
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
Na bieżąco prowadzimy analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez nas w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
Podejmujemy wszelkie niezbędne działania, by także nasi podwykonawcy i inne podmioty współpracujące z nami, dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na nasze zlecenie.
8. Zmiany w Polityce Prywatności.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Mogą one wynikać z konieczności dostosowania dokumentu do zmian w przepisach prawa, obowiązujących normach prywatności lub z rozszerzenia naszej oferty. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem widocznego komunikatu w Serwisie. Przekaz ten w jasny sposób przedstawi treść wprowadzanych zmian oraz ich konsekwencje dla Twoich danych. Każdorazowo data wejścia zmian w życie będzie ustalana tak, aby komunikat pojawił się z odpowiednim wyprzedzeniem. Da Ci to czas na zapoznanie się z nową treścią i ocenę wpływu zmian na przetwarzanie Twoich danych. Ramy czasowe uwzględnią możliwość swobodnego skorzystania z przysługujących Ci na mocy RODO uprawnień (np. cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania). Na końcu dokumentu zawsze znajdziesz informację o dacie jego ostatniej aktualizacji.